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Sollten Sie auch mit Hilfe der FAQs Ihr Problem nicht lösen können, so stehen wir Ihnen gerne auch per Mail oder Telefon zur Verfügung.\\ | Sollten Sie auch mit Hilfe der FAQs Ihr Problem nicht lösen können, so stehen wir Ihnen gerne auch per Mail oder Telefon zur Verfügung.\\ | ||
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+ | Für Anrufe aus Österreich nutzen Sie bitte die **+43 720 601 776**,\\ | ||
+ | für Anrufe aus Deutschland (und dem Rest der Welt) bitte die | ||
+ | **+49 69 247 538 970**.\\ | ||
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+ | Anfragen per Mail richten Sie bitte an die Adresse [[support@Seltec-Sports.net]]. | ||
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Denken Sie dabei bitte daran, uns möglichst alle relevanten Informationen zur Verfügung zu stellen.\\ | Denken Sie dabei bitte daran, uns möglichst alle relevanten Informationen zur Verfügung zu stellen.\\ | ||
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Bei jedem Programmstart wird eine neue Logdatei angelegt. Schicken Sie und bitte die Datei, die zum Zeitpunkt des Auftretens des Fehlers benutzt wurde.\\ | Bei jedem Programmstart wird eine neue Logdatei angelegt. Schicken Sie und bitte die Datei, die zum Zeitpunkt des Auftretens des Fehlers benutzt wurde.\\ | ||
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- | \\ --- //[[seltec@diwasoft.de|Dirk Wagner]] | + | Bitte fertigen Sie bei Fehlermeldungen ebenfalls einen Screenshot der Meldung an und schicken Sie uns auch diesen.\\ |
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+ | Tritt ihr Problem bei Verwendung eines Netzwerks auf, beschreiben Sie bitte, wie dieses aufgebaut (LAN, WLAN, gemischt) und welcher Rechner mit welchem Programm (TAF / TeC / TiC) wie angeschlossen ist) ist. | ||
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support.txt · Zuletzt geändert: 16.07.2020 17:53 von diwa