Einige Nutzer berichten uns von Schwierigkeiten beim Ausdruck aus Track and Field auf Drucker von Hewlett-Packard.

Dabei sind uns bislang 2 Fehlerbilder bekannt:

1.) Es wird nicht gedruckt.
Dabei wird am Rechner ein Druckjob erzeugt und an den Drucker geschickt. Dort erscheint kurz der Hinweis, dass das Dokument gedruckt wird, es passiert aber nichts.
Dieser Fehler ist z.B. mit einem HP Color Laserjet Pro 400 M451 aufgetreten.

2.) Es werden „Hieroglyphen“ gedruckt
Anstelle des normalen Text werden Buchstaben und Sonderzeichen in teils falschen Abständen über- und nebeneinander gedruckt, so dass die Listen nicht lesbar sind. Dieser Fehler tritt z.B. bei älteren HP Laserdruckern (HP 6p, HP2200, HP 4100) auf.

Beide Fehler ließen sich durch Installation des HP Universal Druckertreibers lösen.
Wählen Sie auf https://support.hp.com/de-de/drivers/selfservice/UPD/4157320/model/4157320 Ihr Betriebssystem aus und laden Sie den passenend Treiber herunter.
Bei der Installation wählen sie die „konventionelle“ Art, die einen Treiber für jeden verwendeten Drucker nutzt.
Als Druckertreiber wählen Sie dann „HP Universal Druckertreiber PCL 5 (oder 6)“.

— Dirk Wagner 22.12.2017 14:45